2月23日下午,在我院內(nèi)五科住院病區(qū)內(nèi),一患者家屬因與該患者意見(jiàn)不和在病房?jī)?nèi)發(fā)生抓扯并大吵大鬧,嚴(yán)重影響了醫(yī)療正常秩序和其他患者的休息??剖裔t(yī)務(wù)人員多次對(duì)他們進(jìn)行勸說(shuō),但該家屬情緒十分激動(dòng),甚至有過(guò)激行為的傾向。院領(lǐng)導(dǎo)、院總值班及保衛(wèi)科工作人員聞?dòng)嵑?,立即到?chǎng),反復(fù)與該患者家屬進(jìn)行溝通。醫(yī)院在與患者家屬溝通無(wú)果的情況下,向高硐派出所報(bào)警求援,派出所民警及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)將該家屬帶離病區(qū),還給了其他患者和醫(yī)務(wù)人員安全、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境。
我院對(duì)該事件的及時(shí)處置,積極應(yīng)對(duì),得到了其他患者和家屬的稱(chēng)贊。