為貫徹落實衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》精神，進(jìn)一步加強醫(yī)院治安防范工作，為患者和職工創(chuàng)造一個安全、和諧的就醫(yī)和生活環(huán)境，我院采取七項措施加強醫(yī)院安全工作。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。醫(yī)院成立了維護(hù)醫(yī)療治安秩序應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)醫(yī)療糾紛調(diào)解組、政治思想工作疏導(dǎo)組、安全保衛(wèi)維穩(wěn)組等6個保障小組，制定了《自貢市中醫(yī)醫(yī)院維護(hù)醫(yī)療治安秩序的應(yīng)急預(yù)案》。二是加強保安隊伍建設(shè)。醫(yī)院將保安工作社會化，保安隊伍實現(xiàn)了年青化、專業(yè)化。三是加大醫(yī)院內(nèi)部巡查防范力度。行政辦公樓增加保安人員，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員來訪登記制度，保證醫(yī)院辦公樓良好的工作秩序。保安人員定期對全院進(jìn)行巡邏，及時排查和消除不安全隱患，全力以赴做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作。四是大力實施人防與技防相結(jié)合的保衛(wèi)工作措施。為保安人員配備了警棍、鋼叉、對講機等防護(hù)器械，以有效應(yīng)對各種突發(fā)情況；在院本部安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，實行全方位不間斷地全天候監(jiān)視，為處置醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件贏得了第一時間，大大提高了醫(yī)院保衛(wèi)工作整體實力。五是進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)車輛停放管理，保證急診通道的暢通。六是強化醫(yī)患溝通，積極預(yù)防和化解矛盾糾紛。加強醫(yī)務(wù)人員和患者雙方的溝通、交流，在診療、生活上給予關(guān)心照顧。設(shè)立醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，及時處理患者的意見和建議，與患者進(jìn)行及時溝通，化解患者的不滿，減少糾紛的發(fā)生，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。七是實行警民聯(lián)防。加強與公安機關(guān)的溝通聯(lián)系，在醫(yī)院成立了警務(wù)室，加強醫(yī)院的治安管理，維護(hù)正常診療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益與人身安全。
